メールが届かない方

メールが届かない方は、迷惑メールフォルダに入ってしまったり、
メールボックスの容量がいっぱいになっている場合
設定で解除してもらわないと、連絡が取ることができません。
現在違うメールから送ってみてはいますが、それでも不時着とのことです。
しかし、メール送信履歴を見ると間違いなくメールは送信されているので、
設定を変更しないと今後も連絡が入れれません。電話での連絡もしていますが、
電話連絡の場合、どうしても遅くなってしまいます。
携帯の番号を登録していただければ、ショートメッセージが送ることができますが、
最後の手段としてだけです。
どうしても携帯番号からメッセージするとその番号に
電話や、注文をかけてくる人が出てくる為です。
在庫の管理も狂う危険があるので現在このWEB SHOPからのみの販売です。
営業時間外にもかけて来られる方も多くいる為困っているのが現状です。

配慮していただければと思います。
よろしくお願いいたします。